Powiadomienie o bezpieczeństwie danych

Szanowny Kliencie,

firma vidaXL niedawno dowiedziała się, że nieuprawniona zewnętrzna strona uzyskała dostęp do jednego z naszych serwerów z danymi klientów. Serwer ten był hostowany przez zewnętrznego dostawcę usług. Nie mamy bezpośrednich dowodów na to, że Państwa dane osobowe zostały naruszone w wyniku tego incydentu.

Ze względu jednak na charakter zdarzenia, chcielibyśmy poinformować, że pewne Państwa dane mogły zostać uzyskane przez nieuprawnioną stronę. Potencjalnie naruszone dane to: imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz informacje dotyczące zakupów dokonanych w naszym sklepie. Informacje te mogą zostać wykorzystane do prób wyłudzenia danych (phishingu).

Chcemy jednak wyraźnie podkreślić, że naruszone dane nie zawierają haseł, numerów kart kredytowych ani żadnych innych informacji związanych z płatnościami. Przypominamy również, że nigdy nie należy udostępniać takich informacji osobom trzecim, jeśli istnieją jakiekolwiek wątpliwości co do źródła prośby.

Niezwłocznie podjęliśmy działania mające na celu ograniczenie skutków incydentu i rozpoczęliśmy szczegółowe dochodzenie we współpracy z wiodącymi ekspertami ds. bezpieczeństwa informacji. Zawiadomiliśmy również właściwe organy ochrony danych.

W dalszym ciągu dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo naszych klientów. Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności lub obawy, jakie mogło spowodować to zdarzenie.

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem: datasecurity@vidaxl.com

Z wyrazami szacunku,