Jak przetwarzany jest zwrot pieniędzy?

Aby otrzymać zwrot pieniędzy ważne jest, aby zwrócić produkt w takim stanie, w jakim go otrzymałeś. Możesz obejrzeć produkt, ale nie możesz go wypróbować (np. nie ma możliwości przygotowania posiłku na patelni, a następnie zwrócenia jej).

Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie poniesione opłaty za zwrócone produkty tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

Możemy jednak opóźnić zwrot pieniędzy do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrócimy Ci pieniądze przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do złożenia zamówienia. Po rozpoczęciu procesu zwrotu pieniędzy otrzymasz wiadomość e-mail.

Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami:

  • Kody rabatowe nie podlegają zwrotowi;
  • Aby uzyskać więcej informacji na temat płatności Klarna, sprawdź tę stronę;
  • Jeśli wybrałeś płatność przy odbiorze, nasz zespół wsparcia wyśle Ci e-mail z prośbą o dane do przelewu bankowego.