Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy

Śledzenie zamówienia

Możesz śledzić swoje zamówienie w dowolnym momencie, z kontem lub bez.

Śledź moje zamówienie

Zwrot pełnej kwoty zakupu, wraz z kosztami wysyłki, nastąpi tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż 14 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Zwrot kosztów może się opóźnić do momentu otrzymania produktu lub do momentu dostarczenia potwierdzenia, że został on odesłany.
Gdy rozpoczniemy proces zwrotu, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Otrzymasz zwrot na to samo konto, którego użyłeś do dokonania płatności.

Chcesz dowiedzieć się więcej o zwrotach w vidaXL? Przeczytaj niektóre z naszych powiązanych artykułów:
• Jak mogę zwrócić produkt?
• Jak mogę przygotować i zwrócić produkt z usługą XLservice?
• Jak mogę przygotować i zwrócić produkt z usługą odbioru XLservice?
• Jak mogę przygotować i zwrócić przedmiot korzystając z prawa do odstąpienia od umowy?