Jak mogę znaleźć instrukcję obsugi produktu?

Instrukcja produktu znajduje się w Twojej paczce. Jeśli Twoje zamówienie jest dostarczane w kilku paczkach, sprawdź wszystkie paczki. Możesz także uzyskać do niej dostęp w dowolnym momencie w sekcji Moje konto. Oto jak:

  1. Zaloguj się na konto użyte do zamówienia produktu.
  2. Przejdź do Przeglądu konta.
  3. Wybierz Historia zamówień.
  4. Znajdź swoje zamówienie i wybierz Szczegóły zamówienia.
  5. Kliknij opcję Pobierz instrukcję.

Informacje o zamówieniach są przechowywane tylko przez 2 lata. Zamówienia starsze niż 2 lata zostaną automatycznie usunięte i nie będą już dostępne na Twoim koncie.

Nie masz konta vidaXL? Możesz pobrać instrukcję produktu za pomocą naszego chatbota. Instrukcje są dostępne tylko dla produktów, które zakupiłeś.

  1. Otwórz czat i wpisz Pobierz instrukcję obsługi produktu;
  2. Podaj numer zamówienia oraz adres e-mail powiązany z zamówieniem;
  3. Wybierz produkt ze swojego zamówienia, dla którego chcesz otrzymać instrukcję.

Możesz również poprosić o instrukcję za pośrednictwem wiadomości e-mail. Kliknij biały przycisk poniżej i wyślij nam swoją prośbę. Odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego.

Wyślij do nas wiadomość e-mail

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych produktach? Przeczytaj niektóre z powiązanych artykułów: