REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO VIDAXL + REWARDS PROGRAM

2025-12-10

WPROWADZENIE

vidaXL + Rewards Program points jest programem lojalnościowym prowadzonym przez vidaXL Europe B.V. z siedzibą pod adresem Mary Kingsleystraat 1, 5928SK, Venlo, Holandia, działającym pod numerem Izby Handlowej 52904822. Program obowiązuje online w naszym sklepie internetowym vidaXL.pl. Niniejszy Regulamin określa stosunek umowny między vidaXL Europe B.V. a każdym Członkiem programu.

VIDAXL REWARDS PROGRAM

1. Staj¹c siê Cz³onkiem programu vidaXL + Rewards Program, będziesz otrzymywać oferty od vidaXL, możesz zdobywać vidaXL Points i wymieniać zebrane vidaXL Points na nagrody (np. zniżki na przyszłe zamówienia).

KRYTERIA KWALIFIKACJI

1. Członkostwo jest dostępne tylko dla klientów, którzy ukończyli 18 lat i utworzyli konto vidaXL.
2. Pracownicy vidaXL lub inne osoby, które dokonują zakupów przekraczających zwykłą kwotę gospodarstwa domowego, nie kwalifikują się do udziału w programie lojalnościowym. Twoje członkostwo jest osobiste i niezbywalne, tylko jedno członkostwo może zostać zawarte na osobę.
3. Członkostwo jest oferowane według uznania vidaXL i możemy, w uzasadnionych przypadkach, odmówić członkostwa każdemu wnioskodawcy.

WNIOSEK O CZŁONKOSTWO

1. Każda osoba, która chce zostać członkiem Programu vidaXL + Rewards Program, może to zrobić, logując się na swoje konto vidaXL online na stronie vidaXL.pl lub podczas procesu płatności. Rejestrując się w Programie vidaXL + Rewards Program , wyraźnie potwierdzasz, że spełniasz wszystkie obowiązujące wymogi uczestnictwa i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu.
2. Każda osoba, która utworzy konto vidaXL w dniu 10.09.2025 lub później, pod warunkiem zweryfikowania swojego adresu e-mail, po pomyślnym utworzeniu takiego konta zostanie automatycznie zarejestrowana w programie vidaXL + Rewards Program points bez konieczności podejmowania dalszych działań.
3. Każda osoba, która utworzyła konto vidaXL przed 10.09.2025, ale nie zapisała się wcześniej do programu vidaXL + Rewards Program, nie zostanie automatycznie dodana do programu vidaXL + Rewards Program. Takie osoby mogą zdecydować się na przystąpienie do programu vidaXL + Rewards Program w dowolnym momencie, wybierając opcję za pośrednictwem swojego konta vidaXL. Wszyscy członkowie, w tym ci automatycznie zarejestrowani, zachowują prawo do rezygnacji z programu vidaXL + Rewards Program w dowolnym momencie. Rezygnacji można dokonać za pośrednictwem konta vidaXL członka lub kontaktując się z obsługą klienta vidaXL.

ZDOBYWANIE VIDAXL POINTS

1. Za każde 450,00 zł wydane na artykuły marki ‘vidaXL‘ zakupione na vidaXL.pl zdobędziesz osiem (8) vidaXL Points.
2. vidaXL Points zostaną przyznane i udostępnione na Twoim koncie w ciągu 30 dni: (i) od zakupu (począwszy od dnia złożenia zamówienia); lub (ii) od dnia zapłaty za zamówienie, jeśli zdecydujesz się zapłacić za pobraniem (opcja płatności za pobraniem). vidaXL Points nie mogą być wykorzystane na żadne zamówienie złożone przed upływem wyżej wymienionego 30-dniowego okresu.
3. Saldo zebranych przez Ciebie vidaXL Points zostanie zapisane na Twoim koncie vidaXL w sekcji vidaXL + Rewards Program. vidaXL Points nie mogą zostać wymienione, dopóki ich nie zarejestrujemy.
4. vidaXL Points uzyskane z anulowanych lub zwróconych produktów zostaną odjęte od Twojego salda punktów.
5. vidaXL Points nie będą przyznawane za zakup produktów innych marek na vidaXL.pl, dokonane bez logowania się na konto lub zakupy dokonane za pośrednictwem innych kanałów sprzedaży.
6. Wszelkie zakupy dokonane przed dołączeniem do vidaXL + Rewards Programs nie kwalifikują się do naliczenia vidaXL Points.
7. vidaXL Points tracą ważność po 6 miesiącach od Twojej ostatniej aktywności (zdobycia lub wykorzystania punktów). Wszystkie zgromadzone Points tracą ważność tego samego dnia. Przykład: Jeśli zdobędziesz 2 vidaXL Points w dniu 01-sty-2025 i 4 vidaXL Points w dniu 01-lut-2025, ostatnia aktywność będzie miała miejsce 01-lut-2025. Wszystkie 6 Points stracą ważność 01-sie-2025.
8. vidaXL Points nie można przenosić i nie mogą być wymieniane na pieniądze.

WYMIANA PUNKTÓW: NAGRODY

1. Punkty można wykorzystać do zdobycia kuponu rabatowego przy składaniu zamówienia, wybierając opcję: kod rabatowy. Zniżka zostanie ustalona na podstawie całkowitej liczby vidaXL Points zamienionych na kod rabatowy. 

   vidaXL Points	Kwota rabatu
   5 vidaXL Points	10,00 zł
   10 vidaXL Points	20,00 zł
   15 vidaXL Points	30,00 zł
   20 vidaXL Points	40,00 zł
   30 vidaXL Points	60,00 zł
   40 vidaXL Points	80,00 zł
   50 vidaXL Points	100,00 zł
   60 vidaXL Points	120,00 zł
   70 vidaXL Points	140,00 zł
   80 vidaXL Points	160,00 zł
   90 vidaXL Points	180,00 zł
   100 vidaXL Points	200,00 zł

2. Przy wymianie vidaXL Points, najstarsze vidaXL Points są używane w pierwszej kolejności.
3. Rabat uzyskany poprzez wymianę vidaXL Points nie może być wykorzystany w połączeniu z innymi rabatami.
4. Maksymalny rabat, jaki można uzyskać wymieniając vidaXL Points, wynosi 200 zł na zamówienie.

KOMUNIKACJA

1. W ramach programu vidaXL + Rewards Program będziesz otrzymywać e-maile marketingowe z ofertami i promocjami od vidaXL. vidaXL będzie również wysyłać informacje i/lub materiały związane z Twoim członkostwem w vidaXL + Rewards Program, takie jak e-mail powitalny, e-maile z saldem punktów, zdobyte vidaXL Points lub inne wiadomości, które pomogą nam obsługiwać Twoje konto vidaXL + Rewards Program.
2. Możesz anulować subskrypcję e-maili marketingowych na swoim koncie vidaXL lub klikając przycisk „Anuluj subskrypcję”, który znajdziesz w stopce wiadomości e-mail.

OCHRONA DANYCH

1. Twoje dane będziemy przetwarzać zgodnie z Polityką Prywatności, którą znajdziesz na naszej stronie internetowej pod nagłówkiem „Polityka Prywatności”.

ZMIANY I ROZWIĄZANIE UMOWY PRZEZ VIDAXL

1. vidaXL zastrzega sobie prawo do wycofania lub zmiany programu vidaXL + Rewards Program bez powiadomienia i według własnego uznania. vidaXL opublikuje zmiany w programie vidaXL + Rewards Program na stronie internetowej vidaXL i może, według własnego uznania, zawiesić, zmienić lub zakończyć program vidaXL + Rewards Program lub uprawnienie klienta do programu vidaXL + Rewards Program bez wcześniejszego powiadomienia.
2. W przypadku, gdy vidaXL zmodyfikuje program vidaXL + Rewards Program, wszelkie punkty zebrane zgodnie z aktualnymi warunkami pozostaną na Twoim koncie do momentu ich wykorzystania przez Ciebie lub wygaśnięcia ich ważności.
3. W przypadku nadużyć możemy anulować wszystkie zgromadzone przez Członka vidaXL Points oraz nagrody.

ZAKOŃCZENIE CZŁONKOSTWA PRZEZ VIDAXL.

1. Członkowie vidaXL + Rewards Program mogą anulować swoje członkostwo w vidaXL + Rewards Program w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta lub rezygnując za pośrednictwem konta vidaXL członka.

PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

1. Niniejsze ogólne warunki podlegają prawu polskiemu. Spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające z /lub w związku z niniejszymi Warunkami lub uczestnictwem Użytkownika jako Członka vidaXL + Rewards Program powinny być rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce.
2. Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą naszego programu lojalnościowego, której nie udało Ci się rozwiązać z pomocą Biura Obsługi Klienta vidaXL, możesz złożyć ją za pośrednictwem unijnego internetowego procesu arbitrażowego („Platforma ODR”). Platforma ODR oferuje konsumentom i detalistom w UE możliwość poszukiwania i zawarcia pozasądowego ugody w sprawie skarg dotyczących zakupów online. Głównym punktem kontaktowym jest zaoferowanie łatwej w użytkowaniu i interaktywnej strony internetowej, która jest dostępna bezpłatnie we wszystkich językach urzędowych UE. Korzystając z platformy ODR, konsumenci i sprzedawcy detaliczni mogą znaleźć organ arbitrażowy, a następnie przejść przez proces w celu znalezienia rozwiązania skargi konsumentów. Dostęp do platformy ODR można uzyskać pod następującym linkiem: http://ec.europa.eu/odr

DEFINICJE

Działalność gospodarcza: każda osoba fizyczna lub prawna, publiczna lub prywatna, działająca w celach mieszczących się w ramach jakiejkolwiek działalności zawodowej;

Konsument: każda osoba fizyczna działająca w celach nie mieszczących się w zakresie działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej, wolnych zawodów lub rolniczej;

Członek: każda osoba fizyczna lub prawna kwalifikująca się do programu vidaXL + Rewards Program i która do niego dołączyła.

Program vidaXL + Rewards Program: program lojalnościowy oferowany przez vidaXL, którego warunki są określone w niniejszym dokumencie. 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące programu vidaXL + Rewards Program, odwiedź stronę FAQ.